Die Remote-Zugriffs-Lösung IP Office SSL-VPN ist ein schnelles und einfaches Mittel zur Einrichtung eines sicheren Remote-Zugriffs mit Breitbandgeschwindigkeit. Die Lösung ist darauf ausgelegt, für Avaya und dessen Partner einen zuverlässigen Remote-Zugriff bereitzustellen, durch den die Erbringung von Dienstleistungen optimiert wird und gleichzeitig die Kosten für vor Ort zu erbringende Dienstleistungen gesenkt werden. Mithilfe dieser Lösung können Partnerunternehmen jeder beliebigen Größenordnung eine Infrastruktur aufbauen, die die Verwaltung und Wartung von IP Office-Systemen automatisiert.

Dienstleistungen durch SSL VPN

Der SSL VPN-Dienst ermöglicht ein gesichertes Tunneling zwischen der beim Kunden installierten Avaya IP Office-Hardware und einem Remote-Avaya VPN Gateway (AVG). Dieser sichere Tunnel ermöglicht Supportmitarbeitern, ihren Kunden Fernverwaltungsdienste wie Fehlerverwaltung, Überwachung und Administration anzubieten. Administratoren können dank des Dienstes folgende Aktionen durchführen:

  • Weiterleitung von Traffic über den SSL VPN-Dienst mithilfe von Split Tunneling-Routen und statischen Routen

  • Remote-Überwachung des IP Office über einen SSL VPN-Dienst, der über System Status Application (SSA) oder SysMonitor mit dem AVG verbunden ist

  • Remote-Verwaltung von IP Office-Systemen über Avaya IP Office Manager oder IP Office Manager for Server Edition

  • Empfang von SNMP-Traps, Syslog-Einträgen und SMTP-E-Mail-Warnungen vom IP Office über einen SSL VPN-Dienst, der mit einem AVG-Server verbunden ist

  • Aktivierung und Deaktivierung des Tunnels über Manager oder IP Office Manager for Server Edition

  • Aktivierung und Deaktivierung des Tunnels über Funktionscodes, automatische Weitervermittlung oder satzbasierte Verwaltung

  • gleichzeitige Ausführung mehrerer Instanzen des SSL VPN-Dienstes