Visual Voice
- Letzte Aktualisierung26. Nov. 2021
- Lesezeit: 1 Minuten
Diese Aktion bietet dem Benutzer ein Anzeigemenü zum Zugang zu seiner Mailbox, anstatt gesprochenen Ansagen folgen zu müssen. Sie kann zusammen mit Voicemail Pro (Intuity- und IP Office-Modi) und Embedded Voicemail verwendet werden.
Visual Voice zeigt standardmäßig Informationen für die Mailbox des Benutzers und die Mailboxen anderer Benutzer an, für die der Benutzer Benachrichtigungen über wartende Nachrichten erhalten sollte. Wenn Sie eine programmierte Visual Voice-Taste verwenden, kann diese Taste für die Mailbox eines bestimmten anderen Benutzers oder eines Sammelanschlusses konfiguriert werden. Siehe Erstellen einer Visual Voice-Taste.
Es wird auf den meisten Avaya-Telefonen mit mehrzeiligen Displays (mehr als 2 Zeilen) und programmierbaren Tasten unterstützt. Bei Telefonen mit einem Display, die Visual Voice nicht vollständig unterstützen, wird über diese Tasten in der Regel der Voicemail-Zugriff über gesprochene Ansagen aufgerufen. Es gibt mehrere Möglichkeiten, auf eine Visual Voice zuzugreifen:
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Der Zugriff auf Visual Voice wird standardmäßig mit der MESSAGES-Taste des Telefons freigegeben. Dieses Verhalten wird von der Option des Telefonsystems Nachrichten-Taste schaltet auf Visual Voice kontrolliert.
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Bei Telefonen, die nicht über eine solche Nachrichten-Taste verfügen und/oder wenn die obige Option nicht aktiviert ist, kann eine programmierbare Taste für Visual Voice erstellt werden. Siehe Erstellen einer Visual Voice-Taste.
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Auf T3-Telefonen ist der Zugriff auf Visual Voice über die Befehlsfolge
möglich. Wenn auf diesen Telefonen eine programmierbare Visual Voice-Taste verwendet wird, ist darüber lediglich der Zugriff auf die Abhören-Funktionen möglich.