Verwenden Sie die BLA-Funktion (gemeinsame Leitung), um für Einzelleitungs- und Mehrleitungstelefone eine andere Telefonnummer anzeigen zu lassen. Mit BLA können Sie Anrufe zu oder von der Telefonnummer eines anderen Benutzers tätigen, annehmen und überbrücken.
Damit die BLA-Funktion verfügbar ist, muss der Administrator die BLA-Funktion für Ihre Nebenstelle zur Verfügung stellen.
Die Begriffe Primärnummer, Primärtelefon und Primärstation bedeuten dasselbe.
Die Primärnummer ist die Nebenstelle, auf die andere Nebenstellen überbrückt werden sollen. Sie möchten zum Beispiel, dass die Primärnummer von Nebenstelle A auch für die Nebenstellen B, C und D gilt.
In diesem Fall muss der Administrator auf die Nebenstellen B, C und D zugreifen, um die Nummer von Nebenstelle A für diese Nebenstellen zu konfigurieren.
Ein typischer Anwendungsfall für die Funktion „Anruf auf einer aufgeschalteten Leitung“ ist ein Chef-/Sekretärin-Szenario. In diesem Szenario ist die Primärnummer die des Chefs und die Rufnummer der Primärnummer wird für die Nebenstelle des Sekretariats konfiguriert. Wenn der Chef angerufen wird, kann der Chef oder die Sekretärin den Anruf annehmen. Wenn der Anruf zuerst von der Sekretärin angenommen wird, kann sich der Chef in den Anruf einschalten.
Wenn die Nebenstelle der Sekretärin angerufen wird, kann der Chef diesen Anruf nicht sehen oder sich einschalten.
Um einen Anruf über die BLA-Nebenstelle zu tätigen, müssen Sie zuerst die primäre Nebenstelle auswählen und dann im Namen der primären Nebenstelle wählen.
Wenn die primäre Nebenstelle angerufen wird, klingelt die primäre und sekundäre Nebenstelle. In diesem Fall zeigt die sekundäre Nebenstelle an, dass die primäre Nebenstelle angerufen wird. Der Benutzer der sekundären Nebenstelle kann sich entscheiden, diesen Anruf anzunehmen. Nachdem der Anruf angenommen wurde, zeigt die sekundäre Nebenstelle an, dass der gerade angenommene Anruf für die primäre Nebenstelle bestimmt ist. Bei der primären Nebenstelle zeigt die Avaya Workplace-Client eine Übertragungspräsentation an, mit der man sich in den Anruf einschalten kann, der von der sekundären Nebenstelle angenommen wurde.
