Manche Geräte unterstützen MDA nicht. Sie können sich möglicherweise an diesen Geräten mithilfe derselben Nebenstelle anmelden, die Sie für die Anmeldung bei Avaya Workplace-Client verwendet haben. Weitere MDA-Funktionen, wie zum Beispiel die Entgegennahme eines neuen Anrufs oder die Teilnahme an einem vorhandenen Anruf, funktionieren möglicherweise nicht ordnungsgemäß.

Wenn mehrere Geräte an einem Anruf teilnehmen, können Sie den Anruf nicht auf Video hochstufen. Wenn die zusätzlichen Geräte vom Anruf getrennt werden und nur noch ein Gerät verbunden ist, können Sie den Anruf auf einen Videoanruf hochstufen.

Wenn ein zweites Gerät an einem Videoanruf teilnimmt, wird der Videobildschirm leer angezeigt.

Ein EC500-Gerät kann nicht auf einen Videoanruf hochgestuft werden, selbst wenn sich das EC500-Gerät als einziges im Anruf befindet.