Ändern der Audio- und Videoeinstellungen auf mobilen Clients

Zuletzt aktualisiert : Apr 08, 2026 |

Informationen zu diesem Vorgang

Verwenden Sie dieses Verfahren nur für mobile Clients.

Hinweis:

  • Derzeit gibt es in Avaya Workplace-Client für iOS keine Option, um den Standardklingelton für eingehende Anrufe zu ändern.

  • Auf Android-Geräten können Sie während eines Videoanrufs den Audiopfad zwischen Lautsprecher und Kopfhörer umschalten, wenn externe Audiogeräte nicht verfügbar sind. Avaya Workplace-Client für iOS verfügt über die Einschränkung, dass die Option für Kopfhörer während eines Videoanrufs nicht zur Verfügung steht. iOS reduziert die Anzahl der zulässigen Audiorouten auf diejenigen, die für Videochatanwendungen geeignet sind. Externe Audiogeräte, die an das iOS-Gerät angeschlossen sind, werden der routingfähigen Ausgabeliste hinzugefügt, sodass Sie den Audiopfad wechseln können.

Vorgehensweise

  1. Tippen Sie in den Einstellungen von Avaya Workplace-Client auf Benutzereinstellungen > Audio/Video.

    Avaya Workplace-Client zeigt die Audio- und Videoeinstellungen an.

Auf Avaya Workplace-Client für Android gehen Sie folgendermaßen vor:

  1. Tippen Sie auf Klingelton.
  2. Tippen Sie auf den neuen Klingelton und speichern Sie die Änderungen.

Führen Sie auf allen mobilen Clients die folgenden Schritte aus:

  1. Tippen Sie auf VoIP für Anrufe verwenden und anschließend auf eine der folgenden Optionen:

    • Nie: Avaya Workplace-Client entfernt die VoIP-Option vom Bildschirm Ausgehende Anrufe.

    • WLAN bevorzugen: Sie können die VoIP-Option im Bildschirm Ausgehende Anrufe anzeigen, wenn Sie sich beim VoIP-Dienst anmelden. Standardeinstellung.

    • Nur WLAN: Wenn Sie WLAN verwenden und sich beim VoIP-Dienst anmelden, zeigt Avaya Workplace-Client die VoIP-Option im Bildschirm Ausgehende Anrufe an. Andernfalls entfernt Avaya Workplace-Client die VoIP-Option vom Bildschirm Ausgehende Anrufe.

    • Datenverbindung bevorzugen: Sie können die VoIP-Option im Bildschirm Ausgehende Anrufe anzeigen, wenn Sie sich beim VoIP-Dienst anmelden.

  2. Optional Für einen Videoanruf tippen Sie auf Videoanrufe.
  3. Optional Für einen Videoanruf nur über das mobile Datennetz tippen Sie auf Videoanrufe über Mobilfunk.

    Sie können die Option „Videoanrufe über Mobilfunk“ nicht sehen, wenn der Administrator den VoIP-Anruf-Parameter als „Nur WLAN“ konfiguriert hat.

  4. Optional Führen Sie die folgenden Schritte durch, um die Mikrofon- und Kameraeinstellungen zu konfigurieren, wenn Sie einer Avaya Meetings Server-Besprechung beitreten:

    • Zum Stummschalten Ihres Mikrofons tippen Sie auf Mikrofon bei Besprechungsbeitritt stummschalten.

    • Zum Sperren Ihrer Kamera tippen Sie auf Kamera beim Besprechungsbeitritt sperren.

    Wenn der Administrator eine oder beide dieser Einstellungen ausblendet oder sperrt, können Sie die Mikrofon- oder Kameraeinstellungen nicht ändern.

  5. Speichern Sie die Änderungen.