Kontaktgruppen sind nur mit Avaya Aura® Device Services Release 7.1.6 und später verfügbar. Mit Avaya Workplace-Client können Sie Ihre Workplace-Kontakte gruppieren, um sie besser zu organisieren. und dann Anrufe und Sofortnachrichten an die Gruppen senden. So können Sie zum Beispiel separate Gruppen für Ihr Projektteam, unterstellte Teammitglieder und Reaktionsteams verwenden. Die erstellten Gruppen sind geräteübergreifend verfügbar.
In Kontaktgruppen können Sie folgende Aufgaben ausführen:
Eine Gruppe erstellen, umbenennen und löschen.
Einen Kontakt einer Gruppe hinzufügen.
Einen Kontakt aus einer Gruppe entfernen.
Kontakte können mehreren Gruppen angehören. Kontakte müssen jedoch keiner Gruppe angehören.
Sie können die folgenden Aufgaben für Kontakte in Gruppen durchführen:
