Senden einer SMS- oder Faxnachricht an einen Unternehmenskontakt über die native E-Mail-Anwendung

Zuletzt aktualisiert : Apr 08, 2026 |

Informationen zu diesem Vorgang

Gehen Sie wie folgt vor, um eine SMS- oder Faxnachricht über den Kontaktdetails Bildschirm an einen Kontakt zu senden.

Tipp:

Sie können auch eine SMS- oder Faxnachricht über das Kontextmenü Kontakt und die Optionen SMS und Fax an einen Kontakt senden. Darüber hinaus können Sie nach einem Unternehmenskontakt suchen und dann eine SMS- oder Faxnachricht an diesen Kontakt senden.

Vorbereitungen

  • Ihr Administrator muss das SMS- und Fax-Gateway aktivieren und konfigurieren.

  • Der Kontakt muss eine Mobiltelefon- und Faxnummer enthalten.

Vorgehensweise

  1. Wechseln Sie zum Bildschirm Kontakte.
  2. Suchen Sie den Kontakt, um eine SMS- oder Faxnachricht zu senden.
  3. Wählen Sie den Kontakt aus.
  4. Wählen Sie auf dem Bildschirm Kontaktdetails eine der folgenden Optionen aus:

    • Wählen Sie im Bereich SMS-Nachricht senden neben einer Mobil Nummer die Option E-Mail aus.

    • Wählen Sie im Bereich FAX-Nachricht senden neben einer Fax Nummer die Option E-Mail aus.

    In Ihrer Standard-E-Mail-Anwendung wird eine neue E-Mail-Nachricht geöffnet. Avaya Workplace-Client erstellt die E-Mail-Adresse basierend auf dem verwalteten Gateway und der Mobiltelefon- oder Faxnummer des Kontakts. Die E-Mail-Adresse enthält auch das SMS- oder Fax-Präfix, wenn Ihr Administrator sie konfiguriert.

  5. Füllen Sie die entsprechenden Felder aus und wählen Sie die gewünschte Option zum Versenden der E-Mail aus.

    Die E-Mail-Anwendung sendet die E-Mail an den entsprechenden Kontakt.