Tätigen und Abwickeln von Anrufen

Zuletzt aktualisiert : Apr 08, 2026 |

Mit Avaya Workplace-Client können Sie:

  • Audio- oder Videoanrufe tätigen.

  • Funktionen für die Anrufsteuerung aufrufen, unter anderem Stummschalten, Halten, Fortsetzen oder Beenden von Anrufen.

  • Anrufe zusammenführen oder vermitteln.

  • Anrufe auf Ihrem Mobilgerät annehmen, wenn EC500 konfiguriert wurde. Sie können Anrufe auch erweitern oder auf Ihr EC500-Gerät weiterleiten lassen.

  • Anrufe über mehrere Geräte annehmen bzw. daran teilnehmen, wenn MDA oder doppelte Registrierung konfiguriert wurde.

  • Audioanrufe zu Videoanrufen, Punkt-zu-Punkt-Anrufe zu einer Telefonkonferenz oder eine IM-Sitzung zu einem Anruf hochstufen.

    Wenn Sie einen Anruf erhalten, können Sie das Popup-Fenster für die Anrufbenachrichtigung mit der Maus an eine beliebige Stelle auf dem Bildschirm verschieben. Avaya Workplace-Client speichert die letzte Position und zeigt die Anrufbenachrichtigung an der selben Stelle auf dem Bildschirm an. Sie können auch alle eingehenden Anrufe mit der Maus verschieben; dies gilt auch für Anrufe über eine gemeinsame Leitung (BLA), die Anrufübernahme, Benachrichtigungen über die Team-Taste und andere Anrufe. Wenn Sie Avaya Workplace-Client zurücksetzen oder neu konfigurieren, wird die erste Benachrichtigung über eingehende Anrufe standardmäßig unten im Bildschirm angezeigt.

    Wenn der Anruf aktiv ist, können Sie den Namen und die Nummer des Anrufers von der Leitungstaste einfügen.

    Hinweis:

    Sie können eine IM-Sitzung nur zu einem Anruf hochstufen, wenn Avaya Aura® Device Services oder LDAP vom Administrator bereitgestellt wurde.