Sie können Avaya Workplace-Client für Windows in einer virtuellen Umgebung – wie z. B. von Citrix oder VMware zur Verfügung gestellt – im Schreibtischtelefon-Modus mit einem SIP-Schreibtischtelefon oder mit Avaya Workplace VDI verwenden.

Avaya Workplace VDI ist ein Virtual Desktop Infrastructure (VDI) Soft Client, der die Audio- und Videoqualität von Anrufen verbessert, indem Audio und Video lokal an Ihrem VDI-Endpunkt verarbeitet werden. Ein VDI-Endpunkt kann ein Thin Client oder ein Windows-basierter PC sein. Der Controlling Client, wie beispielsweise Avaya Workplace-Client für Windows, wird im Datencenter auf virtuellen Desktops ausgeführt als Schnittstelle für Unified Communications.

Um eine Verbindung mit einem VDI-Endpunkt herzustellen, wenn es ohne gekoppelte Anmeldung ausgeführt wird, verwenden Sie die steuernden Clients im Schreibtischtelefon-Modus. Um eine Verbindung mit einem VDI-Endpunkt herzustellen, wenn Sie mit gekoppelter Anmeldung ausführen, verwenden Sie die steuernden Clients im Modus „Mein gekoppeltes Softphone“. Um für eine korrekte Funktionskoordination zwischen Avaya Workplace-Client für Windows und Avaya Workplace VDI zu sorgen, muss die Konfiguration angeglichen werden. Wenn sich Avaya Workplace VDI ordnungsgemäß im Schreibtischtelefonmodus mit Avaya Workplace-Client für Windows registriert, zeigt Avaya Workplace VDI das Symbol an.

Wenn Ihr Administrator den Parameter für die gemeinsame Steuerung mehrerer Clients für das Schreibtischtelefon aktiviert, können Sie Avaya Workplace VDI als Softphone verwenden.

Die folgenden Anruffunktionen sind auf Avaya Workplace-Client für Windows in einer virtualisierten Umgebung verfügbar, wenn auf Avaya Workplace VDI ein aktiver Anruf getätigt wird:

• Anrufe tätigen

• Anrufe entgegennehmen

• Anrufe halten und fortsetzen

• Anruf stummschalten und Stummschaltung deaktivieren

• Anruf vermitteln

• Ein Konferenzgespräch tätigen

  Hinweis:

  Avaya Workplace VDI unterstützt keine erweiterten Ad-hoc-Konferenzen.

• Anhalten und Fortsetzen der Videoübertragung während eines Videoanrufs

• Audioanrufe zu Videoanrufen hochstufen

• Videoanrufe zu Audioanrufen zurückstufen

Die folgenden Anruffunktionen sind in Avaya Workplace VDI verfügbar, wenn in Avaya Workplace-Client für Windows ein aktiver Anruf getätigt wird:

• Anrufe tätigen

• Anrufe entgegennehmen

• Anrufe halten und fortsetzen

• Anruf stummschalten und Stummschaltung deaktivieren

• Anhalten und Fortsetzen der Videoübertragung während eines Videoanrufs

• Videoanrufe zu Audioanrufen zurückstufen

Die folgenden Funktionen sind auch verfügbar, wenn in Avaya Workplace-Client für Windows oder in Avaya Workplace VDI ein aktiver Anruf getätigt wird:

• Synchronisierung der Stummschaltung: die Audiostummschaltung wird zwischen Avaya Workplace-Client für Windows und Avaya Workplace VDI synchronisiert.

• Remote-Stummschaltung: Wenn Sie während einer Konferenz vom Moderator stummgeschaltet werden, zeigt Avaya Workplace-Client für Windows das Symbol für Remote-Stummschaltung an und Avaya Workplace VDI wird ebenfalls stummgeschaltet.