Sie können sich Avaya Workplace-Client bei als steuernder Client auf einem eigenständigen Computer oder in einer Citrix-Sitzung anmelden. Mehrere Deskphone- und Softphone-Geräte können sich mit derselben Nebenstelle registrieren, und alle diese Geräte können als gesteuerte Clients fungieren. Als steuernder Client zeigt Avaya Workplace-Client die Liste dieser gesteuerten Clients auf dem Bildschirm Schreibtischtelefone und Softphones an.