Der Anruf kann nicht auf einen Audioanruf zurückgestuft werden oder Web Collaboration kann nicht gestartet werden

Zuletzt aktualisiert : Apr 08, 2026 |

Bedingung

Wenn Sie eine Telefonkonferenz auf einem EC500-Endgeräte annehmen und die Zuschaltung zur Konferenz über Avaya Workplace-Client erfolgt, können Sie keine Zurückstufung auf Audio durchführen und Web Collaboration nicht starten. Wenn Sie das Gespräch über das EC500-Endgerät trennen, ist ein Zurückstufen auf Audio bzw. ein Start der Web Collaboration-Funktion in Avaya Workplace-Client weiterhin nicht möglich.

Lösung

Vorgehensweise

Verlassen Sie die Konferenz und wählen Sie sich über Avaya Workplace-Client erneut ein.