Avaya Workplace-Client zeigt falsche Anrufprotokolle für einen überbrückten Anruf an

Zuletzt aktualisiert : Apr 08, 2026 |

Bedingung

Es gibt zwei Benutzer, A und B. A verwendet MDA und meldet sich bei mehr als einer Avaya Workplace-Client gleichzeitig an. B meldet sich nur bei Avaya Workplace-Client für Windows an.

  1. B ruft A an.

    A nimmt den eingehenden Anruf über Avaya Workplace-Client für Mac entgegen.

  2. A fügt den Anruf zu Avaya Workplace-Client für iOS hinzu und beendet den Anruf auf Avaya Workplace-Client für Mac.

  3. B beendet den ausgehenden Anruf.

  4. A überprüft das Anrufprotokoll in Avaya Workplace-Client für iOS.

    Im Protokoll wird ein ausgehender Anruf von A nach B angezeigt.

Ursache

Für die MDA-Funktion ist dies ein Ursprung eines neuen Anrufs. Deshalb wird im Anrufprotokoll der Versuch angezeigt, einen ausgehenden Anruf zu tätigen.

Lösung

Vorgehensweise

Avaya bestätigt, dass diese Funktion wie beabsichtigt funktioniert.