Anruf an Team- oder Gruppenanrufübernahmetaste kann mit Avaya Workplace-Client für iOS nicht angenommen werden, wenn das Gerät gesperrt ist

Zuletzt aktualisiert : Apr 08, 2026 |

Bedingung

Wenn iOS Avaya Workplace-Client aussetzt oder Ihr Gerät gesperrt ist und Sie einen Anruf an die Team- oder die Gruppenübernahme-Taste erhalten, wird eine Benachrichtigung auf dem Sperrbildschirm angezeigt. Um den Anruf anzunehmen, müssen Sie Ihr Gerät entsperren und Avaya Workplace-Client öffnen.

Ursache

Dies ist eine Einschränkung für iOS CallKit und Apple Push Notification Service (APNs).

Lösung

Entsperren Sie Ihr Gerät und öffnen Sie Avaya Workplace-Client, um den Anruf anzunehmen.