Das Mikrofon funktioniert während eines Videoanrufs nicht

Zuletzt aktualisiert : Apr 08, 2026 |

Bedingung

Während eines Videoanrufes funktioniert das Mikrofon nicht mehr und Avaya Workplace-Client zeigt die folgende Fehlermeldung an: Bandbreitenüberschreitung USB-Controller.

Ursache

Dieser Zustand tritt möglicherweise auf, wenn Ihre Videokamera und Ihr Mikrofon:

  • mit demselben USB-Hub verbunden sind

  • mit demselben USB-Tastatur-Hub verbunden sind

  • mit den USB-Anschlüssen auf der Vorderseite Ihres Computers verbunden sind

Lösung

Vorgehensweise

Verbinden Sie die Videokamera und das Mikrofon mit den USB-Anschlüssen an der Rückseite Ihres Computers.