Suchen nach Ereignissen

Zuletzt aktualisiert : Mar 11, 2025 |

Informationen zu diesem Vorgang

Verwenden Sie die Änderungsprotokoll-Funktion, um nach den Konfigurationsaktualisierungen zu suchen, die andere Benutzer durchführen. Bei der Konfiguration einer Änderungsprotokoll-Suche müssen Sie den Datumsbereich angeben, in dem ein Ereignis auftritt, und einen Ereignistyp auswählen. Der Ereignistyp ist ein Element in Avaya Experience Platform™ Public Cloud, das aktualisiert wird. Sie können beispielsweise den Ereignistyp Ursachencode auswählen, um nach Ereignissen zu suchen, die mit der Registerkarte Ursachencodes verknüpft sind.

Vorbereitungen

Melden Sie sich bei Anwendungs-Center als Kontoadministrator an.

Vorgehensweise

  1. Klicken Sie auf der Willkommensseite von Anwendungs-Center auf Änderungsprotokoll.
  2. Wählen Sie im Feld Startdatum und -uhrzeit das Startdatum und die Startuhrzeit für die Suche aus.

    Die Suche zeigt die Ereignisse, die vor dem ausgewählten Datum und der ausgewählten Uhrzeit aufgezeichnet wurden, nicht an.

  3. Wählen Sie im Feld Enddatum/-zeit das Enddatum und die Enduhrzeit für die Suche aus.

    Die Suche zeigt die Ereignisse, die nach dem ausgewählten Datum und der ausgewählten Uhrzeit aufgezeichnet wurden, nicht an. Sie können kein zukünftiges Datum und keine zukünftige Uhrzeit auswählen.

  4. Wählen Sie in der Liste Typen einen oder mehrere Ereignistypen aus.
  5. Optional Geben Sie im Feld IP-Adresse die IP-Adresse des Benutzers ein, der das Ereignis generiert.
  6. Optional Geben Sie im Feld Autor die E-Mail-Adresse des Benutzers ein, der das Ereignis erstellt.
  7. Optional Wählen Sie in der Liste Ereignis eine der folgenden Optionen aus:

    • Erstellt: Die Ereignisse, die mit der Erstellung von Konfigurationen verknüpft sind, z. B. das Hinzufügen eines Agenten.

    • Gelöscht: Die Ereignisse, die mit dem Löschen von Konfigurationen verknüpft sind, z. B. das Löschen eines Agenten.

    • Aktualisiert: Die Ereignisse, die mit der Aktualisierung von Konfigurationen verknüpft sind, z. B. das Bearbeiten eines Agenten.

  8. Optional Geben Sie im Feld Schlüsselwort suchen ein Schlüsselwort ein, das dem Ereignis zugeordnet ist.

    Schlüsselwörter sind Wörter, die bei dem von Ihnen gesuchten Ereignis erwähnt werden. Wenn Sie beispielsweise Aktualisierungen im Zusammenhang mit dem Benutzerprofil „Agentenprofil“ finden möchten, können Sie Agentenprofil eingeben.

  9. Klicken Sie auf Suchen.