Avaya Experience Platform™ Public Cloud bietet ein Chat-SDK (Software Development Kit), mit dem die Client-Anwendung des Kunden auf die integrierten Chat-Funktionen zugreifen kann. Kunden können das Chat-SDK als Chat-Client in ihre Websites integrieren. Es können mehrere Chat-Integrationen für eine Serviceeinheit erstellt werden.
Vorbereitungen
Melden Sie sich bei Anwendungs-Center – Administration als Kontoadministrator an.
Vorgehensweise
Klicken Sie in der Navigationsstruktur auf Kanäle > Chat.
Wählen Sie auf der Seite Chat-Apps in der Liste Konnektortyp die Option Standardeinstellung.
Klicken Sie auf Integration erstellen.
Geben Sie auf der Seite Neue Integration im Feld Name den Namen der Integration ein.
In der Spalte Integrations-ID wird eine eindeutige ID für die einzelnen Integrationen angezeigt.
