Gehen Sie wie folgt vor, um während der Profilkonfiguration die VDI-Funktion für einen Agenten oder eine Gruppe von Agenten zu aktivieren.
Nachdem Sie die VDI-Funktion aktiviert haben, kann sich der Agent über einen lokalen Browser oder einen Browser in einer VDI-Umgebung bei Avaya Workspaces anmelden. Die Anmeldezeit des Agenten erhöht sich jedoch in einer Nicht-VDI-Umgebung. Aktivieren Sie daher VDI nur, wenn Sie Agenten haben, die die VDI-Funktion verwenden.
Hinweis:
Wenn Sie den Agenten mit einem VDI-deaktivierten Profil konfigurieren, kann sich der Agent über einen lokalen Browser bei Avaya Workspaces anmelden. Der Agent darf sich jedoch nicht über einen Browser in einer VDI-Umgebung bei Avaya Workspaces anmelden, da diese Konfiguration nicht unterstützt wird und zu einer schlechten Audioqualität führt.