Konfiguration des Widgets „Meine Agenten“

Zuletzt aktualisiert : Mar 11, 2025 |

Informationen zu diesem Vorgang

Der Administrator kann das Standard-Kontolayout bearbeiten, um das Widget Meine Agenten zu konfigurieren. Supervisoren können sich dann bei Avaya Workspaces anmelden, um die Registerkarte Meine Agenten in der Symbolleiste anzuzeigen.

Vorbereitungen

Melden Sie sich bei Anwendungs-Center – Administration als Administrator mit der Rolle „Standard-Kontolayout“ an.

Vorgehensweise

  1. Klicken Sie in der Navigationsstruktur auf Workspaces > Layout-Manager.
  2. Klicken Sie für das Layout, zu dem das Widget „Meine Agenten“ hinzugefügt werden soll, auf .
  3. Wählen Sie auf der Registerkarte Ansichten die Seite aus, auf die Supervisoren zugreifen müssen, um das Widget „Meine Agenten“ anzuzeigen.
  4. Klicken Sie auf Registerkarte hinzufügen.
  5. Geben Sie im Feld Name Meine Agenten ein.
  6. Geben Sie im Feld Beschreibung die Beschreibung der Registerkarte ein.
  7. Wählen Sie aus der Liste Rolle die Option Nur Supervisor aus.
  8. Wählen Sie in der Liste Symbol das Registerkartensymbol aus.

    Avaya Workspaces zeigt das ausgewählte Symbol neben dem Registerkartennamen an.

  9. Wählen Sie im Bereich Layout auswählen das Widget-Layout aus.
  10. Wählen Sie im Bereich Widgets auswählen die Option Meine Agenten aus.
  11. Optional Wiederholen Sie Schritt 10, um Widgets zu den verbleibenden Widget-Slots hinzuzufügen.
  12. Klicken Sie auf Speichern.