Hinzufügen eines UX-Profils

Zuletzt aktualisiert : Mar 11, 2025 |

Informationen zu diesem Vorgang

Fügen Sie ein UX-Profil hinzu, um einem Benutzerprofil ein Layout zuzuweisen. Beim Hinzufügen des UX-Profils können Sie die allgemeinen Einstellungen konfigurieren, z. B. die Sprache der Benutzeroberfläche und die Anzahl der Interaktionskarten, die Agenten gleichzeitig in Avaya Workspaces sehen können. Um ein neues UX-Profil hinzuzufügen, klonen Sie das Standard-UX-Profil und konfigurieren Sie das geklonte UX-Profil.

Vorbereitungen

Melden Sie sich bei Anwendungs-Center – Administration als Administrator mit der Rolle „Administrator für Workspaces-Admin-Widgets“ an.

Vorgehensweise

  1. Klicken Sie in der Navigationsstruktur auf Workspaces > UX-Profile.
  2. Klicken Sie für das Standard-UX-Profil auf das Symbol Kopieren.
  3. Geben Sie im Feld Name einen Namen für das UX-Profil ein.
  4. Geben Sie im Feld Beschreibung die Beschreibung des UX-Profils ein.
  5. Klicken Sie auf Speichern.
  6. Um das UX-Profil zu konfigurieren, klicken Sie auf .
  7. Füllen Sie auf der Registerkarte Profildetails die Felder aus.
  8. Klicken Sie auf die Registerkarte Allgemein und füllen Sie die Felder aus.
  9. Optional Um die Benachrichtigungen zu konfigurieren, die Avaya Workspaces Benutzern anzeigt, klicken Sie auf die Registerkarte Benachrichtigungen und füllen Sie die Felder aus.
  10. Klicken Sie auf Speichern.
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Feldbeschreibungen für das UX-Profil