Ein kurzer Text kann zu einem beliebigen Anruf hinzugefügt werden. Diese Funktion wird als Hinzufügen von Anrufbemerkungen bezeichnet. Der Text verbleibt beim Anruf, wenn er vermittelt wird, und wird auf dem Display interner Telefone angezeigt, die den Anruf erhalten. Der Text wird auch in den Anrufverlauf aufgenommen.

Mithilfe von SoftConsole können Sie eine Anrufbemerkung hinzufügen, wenn Sie einen Anruf tätigen oder vermitteln. Mit der nachfolgenden Vorgehensweise können Sie eine Bemerkung auch zu einem bestehenden Anruf hinzufügen.