Verhalten von Rufweiterleitung sofort

Zuletzt aktualisiert : Apr 26, 2024 |

Wenn Sie Rufweiterleitung sofort auswählen und eine Zielnummer eingeben, leitet das System alle Ihre Anrufe an eine Nebenstellennummer oder, sofern aktiviert, an eine externe Nummer um. Wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator, um festzustellen, ob Sie einen Anruf an eine externe Nummer weiterleiten können.

Rufweiterleitung sofort funktioniert folgendermaßen:

  • Sie können ausgehende Anrufe von Ihrer Nebenstelle aus tätigen. Die einzigen Anrufe, die Sie erhalten können, wenn alle Ihre Anrufe weitergeleitet werden, sind Anrufe von der Zielnummer.

  • Wenn Sie eine Abwesenheitsnachricht festgelegt haben, wird sie dem Anrufer angezeigt. Wenn die Nebenstelle über eine aktive Abwesenheitsnachricht verfügt, wird sie nicht angezeigt, da Ihre Abwesenheitsnachricht Vorrang hat.

Weiterleitungseinstellungen beeinflussen das Verhalten von Rufweiterleitung sofort

Die folgenden Weiterleitungsoptionen wirken sich auf die Funktionsweise von Rufweiterleitung sofort aus:

Rufumleitung

Überschreibt die Einstellung von Rufweiterleitung sofort.

Huntgruppen-Anrufe weiterleiten

Wird nur auf Sammelanschlüsse angewandt, für die ein sequenzieller oder zyklischer Rufmodus konfiguriert ist. Wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator. Dazu zählen interne Anrufe an den Sammelanschluss, unabhängig von der Einstellung Interne Anrufe weiterleiten.

Weiterleitung bei Besetzt

Nicht verfügbar.

Weiterleitung bei Keine Antwort

Nicht verfügbar.

Szenarien

Rufweiterleitung sofort

Huntgruppen-Anrufe weiterleiten

Rufweiterleitung für eingehende Anrufe

Verhalten

Ja

Ja

Ja

Alle Anrufe werden an die Zielnummer von Rufweiterleitung sofort umgeleitet.

Ja

Ja

Nein

Von Ihrer Nebenstelle empfangene externe Anrufe und Sammelanschlussanrufe werden an die Zielnummer von Rufweiterleitung sofort umgeleitet.

Ja

Nein

Nein

Externe Anrufe werden an die Zielnummer weitergeleitet. Interne Anrufe, auch beliebige Sammelanschlussanrufe, gehen an Ihrer Nebenstelle ein.