Benutzer- und Gruppeneinstellungen in IP Office für APNS ändern

Zuletzt aktualisiert : Apr 29, 2026 |

Informationen zu diesem Vorgang

Es kann einige Sekunden dauern, bis eine Push-Benachrichtigung über einen Anruf eingeht, erhalten, der angehaltene Client neu gestartet wird und der Anruf angenommen werden kann. Daher werden die folgenden Änderungen an den Benutzereinstellungen in IP Office empfohlen:

Vorbereitungen

Vorgehensweise

  1. Melden Sie sich bei IP Office an, um die Konfigurationseinstellungen zu bearbeiten.
  2. Nehmen Sie die folgenden Konfigurationsänderungen vor:

    • Erhöhen Sie die Keine Antwort-Zeit des Benutzers auf mindestens 20 Sekunden.

    • Wenn der Benutzer Mitglied eines Sammelanschlusses ist, erhöhen Sie die Zeit für „Anschluss ohne Antwort“ des Sammelanschlusses.

    • Stellen Sie sicher, dass der Benutzer ein alternatives Anrufübergabeziel eingerichtet hat, wenn Keine Antwort-Zeit abläuft. Zum Beispiel Voicemail oder eine Nummer für die Rufweiterleitung nach Zeit.

    • Wenn der Benutzer die GSM-Rufnummer seines iOS-Geräts als Ziel für Twinning mit Mobiltelefon festlegt, muss für Mobile Dial Delay (s) mindestens 10 Sekunden eingestellt werden. Dadurch kann die Push-Benachrichtigung mit einem angehaltenen Client angenommen werden, bevor derselbe Anruf dann als Mobilfunkanruf signalisiert wird.

>Weitere Schritte

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