Protokolle der Chrome-Erweiterung abrufen

Zuletzt aktualisiert : Apr 29, 2026 |

In Chrome können Protokolle für die Chrome-Erweiterung Avaya Calling bereitgestellt werden. Diese können zur Behebung von Benutzerproblemen verwendet werden.

  • Wenn Sie die Option LogDownload im Profil auf false stellen, wird das Herunterladen von Protokollen deaktiviert. Standardmäßig ist das Herunterladen von Protokollen in der Erweiterung aktiviert.

Vorbereitungen

  • Melden Sie den Benutzer von der Avaya Calling-Erweiterung ab.

Vorgehensweise

  1. Wählen Sie in Chrome  > Weitere Tools > Nebenstellen.
  2. Wählen Sie Entwicklermodus aus.
  3. Suchen Sie die Avaya Calling-Erweiterung und klicken Sie auf den background.html Link neben Überprüfungsansichten. Der Link wird in einem separaten DevTools Fenster mit der Registerkarte Konsole geöffnet.
  4. Melden Sie den Benutzer wieder bei Avaya Calling an und führen Sie alle erforderlichen Testaktionen durch.
  5. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie im Fenster DevTools mit der rechten Maustaste auf die Protokollmeldungen und wählen Speichern unter aus.
  6. Speichern Sie die Protokollnachrichten in einer Datei.
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