In der IP Office-Umgebung verwenden IP-Telefon Avaya J169/J179s den CCMS-over-SIP-Modus, der ein erweiterte Funktionen bietet.

In der Avaya Aura®-Umgebung sind die Leitungen in den Zeilen nummeriert. Sie können den Auswahlbalken von der oberen rechten Leitung bis zur unteren linken Leitung bewegen. Auf diese Weise können Sie zur unteren Zeile wechseln.

Im CCMS-Modus sind die Leitungen in den Spalten nummeriert. Sie können zunächst den Auswahlbalken vom oberen Bereich der Spalte zum linken Bereich der Spalte bewegen. Auf diese Weise wechseln Sie von der oberen Spalte zur rechten Spalten.