Utilice la función Apariencia de línea con puente (BLA) para otorgar una apariencia de otro número de teléfono a los teléfonos de una sola línea y de varias apariencias. Con BLA, puede realizar, responder y establecer un puente a las llamadas al y desde el número de teléfono de otro usuario.
Para que la función BLA esté disponible, el administrador debe aprovisionar la función BLA para su extensión.
Los términos número primario, teléfono primario y estación primaria significan lo mismo.
El número primario es la extensión con la que desea establecer un puente con otras extensiones. Por ejemplo, usted desea que la extensión A como número primario también tenga apariencias de llamada en las extensiones B, C y D.
En este caso, el administrador debe acceder a las extensiones B, C y D para configurar la apariencia en puente de la extensión A con estas extensiones.
Un caso de uso típico de la función de BLA es una situación de jefe-secretario. En esta situación, el número primario es del jefe y las apariencias de llamada del número primario se configuran en la extensión del secretario. Cuando alguien llama al jefe, el jefe o el secretario pueden responder la llamada. Si el secretario responde primero, el jefe puede establecer un puente con la llamada.
Si se realiza una llamada a la extensión del secretario, el jefe no puede ver esta llamada ni establecer un puente.
Para realizar una llamada mediante la extensión de BLA, primero debe seleccionar la apariencia de extensión primaria y luego marcar en nombre de la extensión primaria.
Cuando reciba una llamada en la extensión primaria, esta suena en la extensión primaria y en la extensión secundaria. En este caso, la extensión secundaria muestra que la llamada es para la extensión primaria. El usuario de la extensión secundaria puede seleccionar y responder la llamada. Después de responder la llamada, la extensión secundaria muestra que la llamada activa respondida es para la extensión primaria. En la extensión primaria, Avaya Workplace muestra una apariencia de puente para establecer un puente con la llamada respondida en la extensión secundaria.
