Si no sabe u olvidó sus credenciales, comuníquese con su administrador local o Departamento de IT para solicitar asistencia.

Si el administrador estableció una contraseña para clientes móviles, no puede cerrar sesión de Avaya Workplace sin ingresar la contraseña.

El límite máximo de caracteres para la extensión SIP y la contraseña para Avaya Workplace es 20 y 31, respectivamente. Si excede este límite cuando agrega estos parámetros al archivo de configuración, sus valores se restablecen automáticamente. Si escribe estos valores, Avaya Workplace le impide exceder este límite. Para obtener más información, puede desplazarse sobre el ícono .

Cuando escribe el nombre de usuario para la cuenta de Avaya Workplace de Windows y Android, el texto ingresado se muestra de manera predeterminada; sin embargo, cuando escribe la contraseña, el texto ingresado se enmascara de manera predeterminada. Utilice los íconos de ojo para enmascarar u ocultar, respectivamente, el nombre de usuario y la contraseña ingresados.

Para activar o desactivar el inicio de sesión automático de los agentes, alterne Inicio de sesión automático del agente. Esto se aplica solo a Avaya Workplace para Windows.