Modificar la configuración de calidad de voz

Última actualización : Apr 08, 2026 |

Acerca de esta tarea

Use este procedimiento solo en Avaya Workplace para Android para ajustar la configuración de cancelación de eco. Anulación de eco es el proceso mediante el que se elimina el eco de una comunicación de voz para mejorar la calidad de la voz en una llamada telefónica.

Si tiene problemas de voces superpuestas durante una llamada en conferencia; es decir, cuando más de una persona habla a la vez, debe tocar Anulación de eco acústico (AEC).

Procedimiento

  1. En la configuración de Avaya Workplace, toque Avanzada.
  2. Toque Cancelación de eco.
  3. En la cuadro de diálogo Cancelación de eco, toque una de las siguientes opciones:
    • AECM

    • AEC

    • Desactivado

    Para salidas de audio Bluetooth, Avaya Workplace deshabilita las opciones AEC y de cancelación de eco acústico móvil (AECM).

  4. Guarde los cambios.