Visualización de las funciones de llamada configuradas en clientes de escritorio

Última actualización : Apr 08, 2026 |

Antes de empezar

El administrador debe configurar las funciones de la llamada para su extensión. Las funciones pueden incluir Devolución de llamadas automática, Captura de llamadas, Captura de llamadas dirigida, Captura de llamadas extendida y Reactivación de llamadas.

Procedimiento

  1. Seleccione Administrador de funciones y luego seleccione Funciones.

    Avaya Workplace muestra las funciones configuradas de la llamada para su extensión.

  2. Opcional Si desea habilitar los botones de función para otras extensiones, en el área Funciones para otras extensiones, seleccione la extensión y habilite la función. De lo contrario, avance al paso siguiente.
  3. Opcional Si el administrador ha configurado uno de los siguientes para su estación en Communication Manager:

    • Botón de marcación automática: configure la etiqueta y el número de cada botón en el área Marcaciones automáticas.

      Use los botones de marcación automática como atajos para iniciar llamadas a los números específicos.

    • Botón indicador de ocupado: haga llamadas a los números asociados con el indicador de ocupado en el área Líneas ocupadas.