Buscar un contacto en clientes de escritorio

Última actualización : Apr 08, 2026 |

Acerca de esta tarea

Cuando busca un contacto, Avaya Workplace realiza una búsqueda para ese contacto en directorios de acuerdo con la siguiente prioridad:

  1. Avaya Aura® Device Services

  2. LDAP

  3. Avaya Cloud Services

  4. Local

  5. Perfil

    Nota:

    Para poder buscar contactos de perfil, el administrador debe configurar el parámetro para importar perfiles ACM.

Puede realizar una búsqueda avanzada para contactos empresariales únicamente si utiliza la versión 7.1.6 de Avaya Aura® Device Services y posteriores. No puede realizar una búsqueda avanzada de contactos que agregó como contactos locales o de Workplace.

Antes de empezar

Asegúrese de que Avaya Aura® Device Services, LDAP y Avaya Cloud Services estén configurados correctamente.

Procedimiento

  1. En el campo nombre o número, comience a escribir el nombre del contacto o los detalles del contacto que desea buscar.

    Avaya Workplace muestra los contactos que coinciden con el texto de búsqueda. Avaya Workplace muestra además los botones de llamada de audio y video en el campo nombre o número si ingresó un número.

Para realizar una búsqueda avanzada de contactos empresariales, realice las siguientes acciones:

  1. En el campo nombre o número, haga clic en Abrir búsqueda mejorada.
  2. Escriba las palabras clave de búsqueda en uno o más de los siguientes campos:

    • Nombre

    • Ubicación

    • Departamento

  3. Haga clic en Buscar.

    Avaya Workplace muestra los contactos que coinciden con el texto de búsqueda. Avaya Workplace muestra además los botones de llamada de audio y video en el campo nombre o número si ingresó un número.

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