Envío de un mensaje SMS o de fax a un contacto empresarial mediante la aplicación de correo electrónico nativa

Última actualización : Apr 08, 2026 |

Acerca de esta tarea

Siga este procedimiento para enviar un mensaje SMS o de fax a un contacto desde la pantalla Detalles de contacto.

Sugerencia:

También puede enviar un mensaje SMS o de fax a un contacto desde el menú contextual Contacto usando las opciones SMS y Fax. Además, puede buscar un contacto empresarial y luego enviar un mensaje SMS o de fax a ese contacto.

Antes de empezar

  • El administrador debe habilitar y configurar la puerta de enlace de SMS y fax.

  • El contacto debe incluir un número de teléfono celular y de fax.

Procedimiento

  1. Vaya a la pantalla Contactos.
  2. Ubique el contacto para enviar un mensaje SMS o de fax.
  3. Seleccione el contacto.
  4. En la pantalla Detalles de contacto, seleccione una de las siguientes opciones:
    • En el área Enviar un mensaje SMS, junto a un número Celular, seleccione Correo electrónico.

    • En el área Enviar un mensaje de fax, junto a un número Fax, seleccione Correo electrónico.

    Se abre un nuevo mensaje de correo electrónico en su aplicación de correo electrónico predeterminada. Avaya Workplace compone la dirección de correo electrónico según la puerta de enlace administrada y el número de fax o teléfono celular del contacto. La dirección de correo electrónico también incluye el prefijo de SMS o fax si el administrador lo configura.

  5. Complete los campos y seleccione la opción para enviar el correo electrónico.

    La aplicación de correo electrónico envía el mensaje SMS o de fax al contacto.