Con Avaya Workplace, puede realizar las siguientes tareas:

• Realizar llamadas de audio o video.

• Acceder a la funcionalidad de control de llamadas, como silenciar, poner en espera, reanudar o finalizar llamadas.

• Combinar o transferir llamadas.

• Responder llamadas en su dispositivo móvil si EC500 está configurado. También puede elegir extender llamadas o enviar todas las llamadas a su dispositivo EC500.

• Unirse o responder llamadas desde múltiples dispositivos si están configurados MDA o el registro doble.

• Escalar de una llamada de audio a una llamada de video, una llamada de punto a punto a una llamada de conferencia, o una sesión de MI a una llamada.

  Cuando recibe una llamada, puede arrastrar y reubicar la ventana emergente de notificación de llamada desde la parte inferior de la pantalla a cualquier ubicación deseada en la pantalla . Avaya Workplace recuerda la última ubicación y muestra la ventana emergente de notificación de llamada en la misma ubicación en la pantalla. También puede arrastrar y reubicar todas las llamadas entrantes, incluidas las ventanas emergentes de Apariencia de línea con puente (BLA), Captura de llamada, notificación de botón Equipo y otras llamadas. Si restablece o vuelve a configurar Avaya Workplace, la primera notificación de llamada entrante se muestra en la parte inferior de la pantalla de manera predeterminada.

  Cuando la llamada está activa, puede copiar y pegar el nombre y el número de la persona que llama desde la apariencia de llamada.

  Nota:

  Puede escalar una sesión de MI a una llamada únicamente si el administrador ha suministrado Avaya Aura® Device Services o LDAP.