Administración de clientes controlados desde la pantalla Teléfonos de escritorio y Softphones en clientes de Windows

Última actualización : Apr 08, 2026 |

Acerca de esta tarea

Puede iniciar sesión en Avaya Workplace como cliente controlador en un equipo independiente o en una sesión de Citrix. Pueden registrarse varios teléfonos de escritorio y dispositivos de softphone con la misma extensión, y todos estos dispositivos pueden actuar como clientes controlados. Como cliente controlador, Avaya Workplace muestra la lista de estos clientes controlados en la pantalla Teléfonos de escritorio y softphones.

Antes de empezar

El administrador debe habilitar el parámetro de control compartido de múltiples clientes del teléfono de escritorio.

Procedimiento

  1. En la configuración de Avaya Workplace de un cliente controlador, haga clic en Preferencias de usuario > Teléfonos de escritorio y softphones.
  2. Puede realizar lo siguiente:

    • Conectarse a una terminal: haga clic en Menú desplegable junto al modelo de un teléfono de escritorio o softphone, y haga clic en Conectar.

    • Desconectarse de una terminal: haga clic en Menú desplegable junto al modelo de un teléfono de escritorio o softphone, y haga clic en Desconectar.

    • Identificar una terminal: haga clic en Menú desplegable junto al modelo de un teléfono de escritorio o softphone, y haga clic en Identificar.

      Después de completar el proceso de identificación, puede ver un mensaje en su dispositivo local.

    • Eliminar el nombre de un teléfono de escritorio o softphone: en el campo Nombre, haga clic en ícono Eliminar.

    • Actualizar el nombre de un teléfono de escritorio o softphone: actualice el nombre existente en el campo Nombre.

  3. Guarde los cambios.

    Avaya Workplace muestra la lista de clientes controlados y conectados cuando va a Administrar dispositivos de audio y video > Realizar y recibir llamadas usando >Mi Softphone o Mi teléfono de escritorio.