Puede usar las siguientes funciones de agente con Avaya Workplace en plataformas móviles:

• Contestar o rechazar una llamada entrante de agente.

• Configurar los estados de agente: Disponible, No listo, es decir, AUX, o Trabajo posterior a la llamada.

• Habilitar el modo de trabajo Recepción automática o Recepción manual.

• Actualice su conjunto de habilidades.

• Consultar su historial de llamadas.