Si su estado de disponibilidad es Disponible o En una llamada y no desea recibir una llamada de distribución automática de llamadas o de agente, utilice este procedimiento para cambiar su estado de disponibilidad a No listo, es decir, AUX. Sin embargo, continúa recibiendo llamadas de comunicaciones unificadas.

Si el administrador configura códigos de motivo diferentes, puede seleccionar un código de motivo cuando cambie su estado de disponibilidad a No listo. Ejemplos de códigos de motivos son los descansos para comidas o para tomar un café.