Obtener mensajes de error al administrar llamadas en múltiples dispositivos utilizando MDA

Última actualización : Apr 08, 2026 |

Condición

Avaya Workplace muestra los siguientes mensajes de error según si el administrador configuró el campo Máx. de dispositivos simultáneos en System Manager:

  • Ha cerrado la sesión. Se ha conectado otro dispositivo que está utilizando esta extensión.

  • Esta extensión alcanzó el número máximo de dispositivos.

Causa

Si el administrador:

  • No configura el campo Máx. de dispositivos simultáneos en System Manager, no puede usar otro dispositivo para iniciar sesión en Avaya Workplace usando la misma extensión.

  • Configura el campo Máx. de dispositivos simultáneos en System Manager, no puede exceder el límite de uso.

Solución

Procedimiento

Si Avaya Workplace muestra uno de los mensajes de error anteriores, informe al administrador.