Se escucha música fuerte y molesta cuando la llamada está en espera

Última actualización : Apr 08, 2026 |

Causa

Esta condición ocurre en los siguientes escenarios de implementación:

  • La red del cliente es IPv4 y la red de Avaya Aura® Media Server es IPv6, o viceversa.

  • Hay un error de coincidencia de versiones IP entre la red del cliente y la red de Avaya Aura® Media Server.

Solución

Procedimiento

Comuníquese con el administrador para ajustar la misma configuración de preferencia de medios para la red del cliente y la red de Avaya Aura® Media Server.