Avaya Workplace muestra registros de llamadas incorrectos para una llamada en puente

Última actualización : Apr 08, 2026 |

Condición

Hay dos usuarios, A y B. A usa MDA e inicia sesión en más de un Avaya Workplace en forma simultánea. B inicia sesión en Avaya Workplace para Windows.

  1. B llama a A.

    A responde la llamada entrante en Avaya Workplace para Mac.

  2. A vincula la llamada en puente en Avaya Workplace para iOS y cuelga la llamada en Avaya Workplace para Mac.

  3. B finaliza la llamada saliente.

  4. A verifica el registro de llamadas en Avaya Workplace para iOS.

    El registro de llamadas muestra una llamada saliente de A a B.

Causa

Para la función MDA, esta es una forma de originar una nueva llamada. Por lo tanto, el registro de llamadas muestra un intento de llamada saliente.

Solución

Procedimiento

Avaya confirma que esta funcionalidad es la esperada.