Durante una llamada de video, el micrófono deja de funcionar y Avaya Workplace muestra el siguiente mensaje de error: Se excedió el ancho de banda del controlador de USB.
Causa
Esta condición puede ocurrir si su cámara de video y su micrófono están conectados a:
el mismo puerto USB
el mismo puerto USB del teclado
los puertos USB en el panel frontal de su equipo
Solución
Procedimiento
Conecte la cámara de video y el micrófono a los puertos USB de la parte posterior de su equipo.
