La ventana de video no se cierra automáticamente

Última actualización : Apr 08, 2026 |

Condición

Si cancela la escalación o detiene un video desde un extremo H.323 de Avaya one-X® Communicator, Avaya Workplace no cerra la ventana de video.

Para las llamadas de video simples de punto a punto entre Avaya Workplace y Avaya one-X® Communicator, Avaya Workplace funciona de diferente manera.

  • Si el SIP de Avaya one-X® Communicator finaliza el video, la ventana de video de Avaya Workplace se cierra.

  • Si el H.323 de Avaya one-X® Communicator finaliza el video, la ventana de video de Avaya Workplace permanece abierta con una pantalla negra.

Solución

Procedimiento

Cierre la ventana de video manualmente.