Buscar eventos

Última actualización : Mar 11, 2025 |

Acerca de esta tarea

Utilice la función Registro de auditoría para buscar las actualizaciones de configuración que otros usuarios realizan. Al configurar una búsqueda de Registro de auditoría, debe especificar el intervalo de fecha durante el cual ocurre un evento y seleccionar un tipo de evento. El tipo de evento es una entidad en Avaya Experience Platform™ Public Cloud que se actualiza. Por ejemplo, puede seleccionar el tipo de evento Código de motivo para buscar eventos relacionados con la entidad Códigos de motivos.

Antes de empezar

Inicie sesión en el Centro de aplicaciones como administrador de cuentas.

Procedimiento

  1. En la página Bienvenido de Centro de aplicaciones, haga clic en Registro de auditoría.
  2. En el campo Fecha y hora de inicio, seleccione la fecha y hora de inicio para la búsqueda.

    La búsqueda no muestra los eventos registrados antes de la fecha y hora seleccionadas.

  3. En el campo Fecha y hora de finalización, seleccione la fecha y hora de finalización para la búsqueda.

    La búsqueda no muestra los eventos registrados después de la fecha y hora seleccionadas. No puede seleccionar una fecha y hora en el futuro.

  4. En la lista Tipos, seleccione uno o más tipos de eventos.
  5. Opcional En el campo Dirección IP, escriba la dirección IP del usuario que genera el evento.
  6. Opcional En el campo Autor, escriba el correo electrónico del usuario que produce el evento.
  7. Opcional En la lista Evento, seleccione una de las siguientes opciones:

    • Creados: los eventos asociados con la creación de configuraciones, como el agregado de un agente.

    • Eliminados: los eventos asociados con la eliminación de configuraciones, como la eliminación de un agente.

    • Actualizados: los eventos asociados con la actualización de configuraciones, como la edición de un agente.

  8. Opcional En el campo Palabra clave de búsqueda, escriba una palabra clave asociada con el evento.

    Las palabras clave son palabras mencionadas en el evento en el que busca. Por ejemplo, si desea encontrar actualizaciones relacionadas con el perfil de usuario “Perfil de agente”, puede escribir el perfil de agente.

  9. Haga clic en Buscar.