Descripciones de los campos de la página Nueva respuesta automática

Última actualización : Mar 11, 2025 |

La siguiente tabla proporciona información sobre los campos de la página de Nueva respuesta automática y sus descripciones:

Campo

Descripción

Nombre

Ingrese un nombre para la respuesta automática.

Descripción

Ingrese una descripción para la respuesta automática.

Asunto

Escriba el resumen del título de la respuesta.

Cuerpo

Escriba el texto que aparecerá en la respuesta automática.

Archivos adjuntos

Seleccione el archivo que desea adjuntar a la respuesta automática.

El tamaño máximo de archivo adjunto admitido es de 10 MB.

Guardar

Haga clic para guardar los detalles.

Guardar y publicar

Haga clic para guardar los detalles y hacer que la plantilla sea visible para los agentes.