Descripciones de los campos de la página Nueva respuesta automática
La siguiente tabla proporciona información sobre los campos de la página de Nueva respuesta automática y sus descripciones:
Campo |
Descripción |
|---|---|
Nombre |
Ingrese un nombre para la respuesta automática. |
Descripción |
Ingrese una descripción para la respuesta automática. |
Asunto |
Escriba el resumen del título de la respuesta. |
Cuerpo |
Escriba el texto que aparecerá en la respuesta automática. |
Archivos adjuntos |
Seleccione el archivo que desea adjuntar a la respuesta automática. El tamaño máximo de archivo adjunto admitido es de 10 MB. |
Guardar |
Haga clic para guardar los detalles. |
Guardar y publicar |
Haga clic para guardar los detalles y hacer que la plantilla sea visible para los agentes. |