La siguiente tabla describe los campos del informe para el período abarcado por el informe.
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Encabezado del informe
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Descripción
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Elemento de la base de datos, cálculo o <nombre de cálculo>
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Fechas
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Los días para los cuales se ejecutó el informe (seleccionado en la ventana de entrada del informe).
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ROWDATE
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Divisiones/habilidades
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El nombre o número de la división/habilidad que está viendo actualmente.
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syn(SPLIT)
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Velocidad promedio de respuesta - Segundos
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Valor en segundos de la velocidad promedio de respuesta para la división/habilidad durante el período abarcado en el informe.
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<AVG_ANSWER_SPEED>
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