La siguiente tabla describe los campos de la ventana de entrada.
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Nombre
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Descripción
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Fechas (diario, semanal, mensual)
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Ingrese las fechas que desea que cubra el informe:
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Diario: ingrese los días.
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Semanal: ingrese la fecha de inicio de las semanas. Cuando especifique una fecha para un informe semanal, esa fecha debe corresponder al día de inicio de la semana seleccionado en la ventana Configuración del sistema - Intervalos de almacenamiento. Si la fecha y el día no coinciden, aparece el mensaje No se encontraron los registros en la línea de estado.
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Mensual: ingrese el primer día de los meses.
Use cualquiera de los siguientes formatos:
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Un mes/día/año (por ejemplo, 3/21/02)
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Un ajuste “-” basado en la fecha de hoy (por ejemplo, -1 para ayer)
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Punto y coma (;) para separar cada elemento de entrada de datos (por ejemplo, 3/21/02;3/23/02;3/25/02)
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Guión para indicar un intervalo de fechas (por ejemplo, 3/21/02-3/25/02) Para las versiones semanales y mensuales, el informe incluye todas las semanas o los meses que comienzan en el intervalo.
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Primera a octava ACD
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Ingrese el nombre o el número de la ACD que corresponda al siguiente campo divisiones/habilidades.
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Primero a octavo División(es)/Habilidad(es)
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Ingrese los nombres o números adecuados de la división/habilidad que desea ver en este informe. Cualquier nombre que desee que aparezca en el informe deberá haberse definido e ingresado previamente en el subsistema Diccionario. Puede introducir más de una división/habilidad utilizando un punto y coma (;) para separar las entradas individuales o un script para un rango de valores.
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Destino
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Elija un destino para el informe. Puede seleccionar Ver informe en pantalla o Imprimir informe en y luego usar el botón Seleccionar impresora para imprimir el informe en cualquier impresora en Windows. Aparece la impresora predeterminada.
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