Se puede agregar una cadena de texto corto a cualquier llamada. Esta función se llama etiquetado de llamadas. El texto permanece con la llamada cuando se transfiere y aparece en la pantalla de los teléfonos internos que reciben la llamada. El texto también se graba en el historial de llamadas.

Con la consola, puede agregar una etiqueta de llamada al hacer o transferir una llamada. Además, a través del siguiente proceso, puede agregar una etiqueta de llamada mientras está conectado a la llamada.