Configuración de la herramienta de teléfonos móviles

Última actualización : Mar 06, 2020 |

Si el hermanamiento está habilitado en el sistema, cualquier llamada entrante suena en el número de extensión y en el número hermanado externo. Por ejemplo, suena en un número de extensión de usuario y en su teléfono móvil. La llamada se puede contestar desde la extensión o desde el teléfono móvil. Consulte con el administrador del sistema. La herramienta de teléfonos móviles es una función con licencia.

Acerca de esta tarea

Si se selecciona cualquiera de las opciones de reenvío, sonará tanto el teléfono externo como la extensión a la que se reenvían las llamadas.

Si se usan códigos de cuenta, el usuario no podrá ingresarlos cuando responda una llamada desde el teléfono externo.

Si la función Do Not Disturb está seleccionada, cualquier persona que llama a la extensión interna escuchará un tono de ocupado. El teléfono externo del usuario no sonará. Si se introduce a una persona que llama en la lista de excepciones de no molestar, suena únicamente el teléfono interno. Los usuarios no pueden agregar números a la lista de excepciones de no molestar. Consulte con el administrador del sistema.

Si se utiliza el comando Follow Me está seleccionado como opción, solamente timbrará la extensión a la que se remiten las llamadas. El número de teléfono externo no sonará.

Si la configuración se actualiza mediante otro método, por ejemplo, usando otra aplicación o a través del teléfono del usuario, los valores que se muestran en la consola no se actualizan automáticamente si ya se están mostrando. Los valores que se muestran en el directorio de la consola son aquellos existentes cuando se seleccionó el usuario/grupo.

Procedimiento

  1. Haga clic en Usuarios en el panel Directorio.
  2. Haga clic en Tilde.
  3. Haga clic en Reenvío.
  4. Seleccione Mobile Twinning.
  5. En el campo Mobile Twinning, introduzca el número de teléfono que desea hermanar a la extensión del usuario. Introduzca números de teléfono sin espacios.
  6. Haga clic en Aceptar para guardar los cambios.