Una vez que se ha definido una variable de usuario (consulte Administración de variables del usuario), puede utilizar las variables del usuario dentro de cualquier acción de flujo de llamada.
Dentro de un flujo de llamada, una acción Establecer variable del usuario puede utilizarse para establecer o cambiar el valor de una variable del usuario. Esto incluye el uso del valor actual de una variable de llamada a establecerse como el nuevo valor para la variable del usuario.
Los flujos de llamadas también pueden derivarse utilizando una acción Variable de prueba del usuario para comparar el valor actual de la variable con un valor requerido.
El valor existente de una variable del usuario también puede obtenerse usando la variable $REG[name] en flujos de llamadas. Permite utilizar una variable del usuario de la misma manera que una variable de llamada. Por ejemplo, en una acción Variable de prueba.