CENTRO DE DOCUMENTACIÓN DE AVAYA
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Notas de instalación del Cliente Avaya Workplace para IP Office
Obtención de los registros de extensión de Chrome
Chrome puede proporcionar registros para la extensión de Avaya Calling. Pueden utilizarse para ayudar a resolver problemas del usuario.
Si configura la opción
LogDownloadenfalseen el perfil, se desactiva la descarga de registros. De manera predeterminada, la extensión habilita las descargas de registros.
Antes de empezar
Cierre la sesión del usuario de la extensión de Avaya Calling.
Procedimiento
- Dentro de Chrome, seleccione
> Más herramientas > Extensiones. - Seleccione Modo de desarrollador.
- Ubique la extensión de Avaya Calling y haga clic en el enlace background.html que se muestra junto a Inspeccionar vistas. El enlace se abre en una ventana de DevTools separada que muestra la pestaña Consola.
- Vuelva a iniciar sesión del usuario en Avaya Calling y realice las acciones de prueba necesarias.
- Cuando finalice, en la ventana de DevTools, haga clic con el botón secundario en mensajes de registro y seleccione Guardar como.
- Guarde los mensajes de registro en un archivo.