Nom

Le nom de votre fournisseur de Avaya Experience Platform™ Public Cloud canaux.

Étiquette

Le titre qui s'Dynamics 365affiche sur le widget de téléphone Avaya Workspaces pour CRM logiciel.

URL du canal

L'URL du fournisseur de Avaya Workspaces pour CRM canaux.

Pour entrer cette URL, vous devez la créer. Pour plus de renseignements, consultez la section Création d'une URL pour le URL du canal champ.

Activer la communication sortante

L'option permettant à vos agents d'initier des appels sortants.

Ordre des canaux

L'ordre des fournisseurs de canaux. Si vous avez plusieurs fournisseurs de voies et que vous attribuez un utilisateur à tous ces fournisseurs, Dynamics 365 applique à cet utilisateur la configuration du fournisseur de voies avec l'ordre le plus élevé. Le fournisseur de voies ayant la valeur la plus basse dans le Ordre des canaux champ a l'ordre le plus élevé.

Version de l'API

La version des API du cadre d’intégration des canaux. Réglez cette valeur à 1.