Le tableau suivant présente les descriptions des champs pour la configuration du fournisseur CIF :
Nom
Description
Nom
Le nom de votre fournisseur de CIF.
Par exemple, saisissez le fournisseur Avaya.
Nom unique
L'identifiant unique de votre fournisseur CIF au format <prefix>_<name>. Le préfixe doit être alphanumérique, comporter de 3 à 8 caractères et inclure un trait de soulignement.
Par exemple, saisissez Avaya_provider.
Étiquette
L'étiquette à afficher en tant que titre du widget CIF.
Par exemple, saisissez avaya_provider.
URL du canal
L'URL du fournisseur CIF.
Activer les appels sortants
L'option pour activer la communication sortante entre Dynamics 365 et Avaya Workspaces pour CRM.
Tapez Oui.
Ordre des canaux
L'ordre de priorité de l'affichage du canal aux agents et dans les applications de l'interface unifiée.
Entrez 1.
Version de l'API
La version des API CIF.
Tapez 2.
Paramètres personnalisés
L'URL de l'emplacement d'hébergement de Avaya Workspaces pour CRM au format configUrl=https://<dynamicsUrl>&ccdefName=<ccdefName> :
