Téléchargement du fichier de configuration du CRM

Date de la dernière mise à jour : Mar 19, 2025 |

À propos de cette tâche

Suivez cette procédure pour télécharger le fichier de définition du Call Center à partir du site Web d'assistance Avaya. Ce fichier de configuration est également disponible sur https://plds.avaya.com/ sous CCaaS Workspaces pour CRM.

Procédure

  1. À partir de https://support.avaya.com, accédez à Support produit > Téléchargements.
  2. Dans le champ Rechercher un produit, saisissez Avaya Experience Platform™ (On-Prem + Connect).

    La liste affiche les paquets logiciels disponibles.